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DeROSE Decana

Este blog nace como una forma de contarte diversos aspectos de DeROSE Method, que es un movimiento cultural. Vas a encontrar algo de información técnica y mucho sobre conceptos comportamentales, un área gigante que ocupa más del 80% de lo que enseñamos.

 

Hay mucho texto por delante, si querés leer sobre un asunto específico usá el buscador.

9 Oct 2019

Obra de Antonio Seguí 

Me costó un tiempo salir de mi extrañeza al descubrir que moradores de otros lugares tienen estos roles tan bien separados: quien plantea el problema nunca es quien lo resuelve, y viceversa. Los mostradores son la contraparte física, en esos otros lugares, de la mecánica del reclamo. Eso por un lado permite a les clientes, visitan...

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